公共部门云计算的现实下

公共部门云计算好的一面

公共部门云计算成功在哪里？主要在三个方面：电子邮件托管、基于私有云的数据中心和ERP。事实上，如果看看TechAmerica会议研究的案例，就会发现其中几乎有一半涉及电子邮件。

然而，也有一些前沿的政府机构正试图让自己成为服务供应商。分析师和从业者说，由此可见，公共部门云计算的前景是非常令人鼓舞的。IDC的Rubel呼吁在公共部门云计算中实现“最酷的事情”的云共享，并赞扬密歇根州和犹他州是向这个方向努力的潮流创造者。

俄亥俄州是公共部门云计算的另一个先行者。该州的CIO Stu Davis提供了既基于云，又能本地运行的电子邮件系统，给了各部门尽可能多的灵活性。新系统取代了在四个不同的电子邮件平台上运行的19个应用程序的功能。如果一个部门想本地运行电子邮件，而且比例大约为60%，州的IT部门向该部门收取存储费用，1GB的存储空间每用户每月4.50美元。如果该部门选择电子邮件托管，剩下的40%，费用下降为每用户每月2.50美元，存储空间是500MB。

在犹他州，CIO Fletcher在2010年推出了云计算项目。他开始了一项服务器整合计划，通过虚拟化，使机器的数量从1900台减少到500台。这一举措削减了约25%的运行成本。然后，IT部门开始为犹他州所有部门提供电子邮件托管和存储服务。“在Amazon设立他们的政务价目之前，我们的存储费用比他们便宜5美分。”Fletcher自豪地说。

现在，Fletcher的犹他州IT部门已经开始为该州的市和县提供同样的托管和存储服务。“小城市缺少IT人员，或者没有资金落实到位的项目，对他们来说，我们提供的服务确实十分有益。”Fletcher说，“我们可以快速设置，继而提供经济高效的服务。”过去的一个五年预算周期，Fletcher的部门为犹他州节省了7200万美元，所有省下的钱都作为该州的通用基金。

除了云共享，俄亥俄州的Davis正在优化该州的计算基础设施，这一方面是要减少服务器、存储和网络需求的复杂性，但也是想让机构自己主动迁移到公共云。

“我们的意图是继续建设私有云，并让机构将他们的基础设施转移到整合的中心，”Davis说，“如果我们任由他们去找商业云供应商，那要想让他们回头就难了。”

而在缅因州，副州长Cotnoir选择全球咨询机构CGI管理该州的ERP系统，该系统现在负责处理财务和采购应用程序，人力资源管理工具正在进行招标，预计明年上线。

“我们有7名等效全职员工支撑应用程序，这不包括数据库管理员，以及硬件成本，”Cotnoir说，“我们希望能更好地预测我们的成本。”他说，缅因州现在可以期待预测未来十年的成本，作为与CGI合同的一部分，有两个硬件更新和两个软件更新。缅因州政府将在合同有效期内节省超过500万美元，而且它现在仅有一个人与CGI交互，其他的人在应用程序出现问题时重新调配。

“我们可以把时间用到内部，帮助我们的机构加强他们的内部控制，以及在全州范围内改进政策管理和财政控制，”Cotnoir说，“因为不是我们自己维护系统，所以我不会凌晨两点接到电话问我该怎么办。”

让云为公共部门工作

IDC的Rubel说，现在，最具前瞻性的部门正凭借云超越其最基本的能力。“当市县从州得到资金时，他们能使申报变得更简单。他们可以简化业务流程。从长远来看，这是一个变革，因为他们制造了一种不同的"低效率"。”

云也能让政府机构招聘和配置人员更为灵活。马萨诸塞州的CIO Letchford对两种矛盾的趋势表示担忧：正在创造更多新的IT工作机会，但目前的IT从业者有40%将在20年内退休。“我要不顾一切地找人接受雇用，也要有人离开。而且，以我们州的工资水平，将很难鼓励人们在这工作。”他说。解决问题的答案是，把日常工作移交给云服务提供商，并且吸引专业IT人才，为他们研究战略和创新举措提供机会。

这就是俄亥俄州的Stu Davis想要的IT团队。“如果我们能把他们集中在顶端，并发挥他们的专长为事业服务，这比把他们分散在不同的部门好。”他说，“俄亥俄州关注的重点是实现业务的IT化。”没有一个部门需要自己的基础设施，更何况，州政府也没有人力或者财力继续支持每个部门都配置基础设施。“必须有一种不同的方式，”Davis说，“彼此独立的做法不能再持续下去了。”

译自：2012年5月9日【美国】

编译：中国贸促会电子信息行业分会 江道辉

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