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京东商城涉嫌违约欺骗消费者强制删除用户订单

发布时间:2019-10-11 18:14:55 阅读: 来源:淀粉厂家

7号的时候,在QQ群里看到有朋友在说京东上有一款名为华为U8860的手机在做促销。有了解手机行情的朋友说,这个手机现在的这个价格真的是很超值的,于是自己就先去下了一台货到付款的。随后看到群里其他人也在下,便跟着继续下了四台,而且最后的两台还是付款的。前三台都是货到付款。到了晚上一上线,发现自己的订单有两个被删除了。而且在已取消的订单里都没办法查到,还有一单还是已经付完款的!随后打电话给京东的客服。客服说会将这个问题反馈上去,将会有工作人员跟我联系!

第二天的时候接到工作人员的电话,态度那个冰呀,让人一下子对京东积蓄下来这么多年的好感,完全消失了。客服竟然还给出一个让我很惊讶的说法。说因为我们的系统检测到你的IP下单过多,您是经销商,所以我们这里是没办法给您发货的。

这个理由估计会让我们的工商局的同志们很无语吧,这么强大的一个系统,这么强大的技术手段,工商局都没说我是经销商,这京东就给我扣这么大一帽子,我还真有点受宠若惊。也不知道工商局的同志们看到这么一套强大的系统,会不会把他给收了。

随后在网上也发现类似很多人的答复。一时间,一个个大大小小的“经销商”在全国各地成长起来。而且我的五单里是删除了两单,还有人是一单都被删除的。而且最主要的是,京东在促销页面里没有任何关于限购的字眼。加之之前一淘,当当等B2C围攻京东涨价的新闻影响。京东在搞这么大一给力促销的时候,吸引来大量的消费者热情下单,那应该是他们乐意看到的事情。但却没想到京东在事情发生后,却开始无理取闹了。

这就算了,昨天突然间看到自己那比付款的订单,在已取消的订单里能查到了,状态却是“主动取消订单”可是我保证,我连做梦都没有去取消过订单。这绝对不是我干的。京东的系统还能神奇到让你自己主动取消订单。那以后我们在京东账户里的钱,也会不会被“系统”化呀?真的很担心

其实事情发生的时候,消费者是没有什么错的,而且你是降价600的促销。并不是什么几千的东西卖1块钱之类的。所以大部分的人是真的很想要才下的订单。真正的经销商你不去查,把消费者“经销商”化,也真是可笑之举呀。而且这些“经销商”有的事后再去京东上下单,超过了三五笔的,同样是发货的,可见。京东的“经销商”一说,实在是此地无银三百两。这回估计是250两吧!

现在的B2C,从去年淘宝的9.1的1元门,到1号到的奥利奥1元门(如实发货)、卓越亚马逊的方家铺子红菇、当当洗面奶、京东开心果、百度乐酷天的1元茶具再到卓越这段时间的牙刷门,当当的电线门,京东的手机门。比较想问一下B2C的老总们,当你们在靠着消费者获利的时候,有没有一颗感恩的心。总总促销,最后都成了一出闹具,真正的回馈消费者,最主要的就是要把服务做好。而不是把消费者当傻子,感觉出了一个事,随便再找一个理由就可以把他打发掉。这样的卖家,最终也只能让自己傻傻的远离消费者。中国的消费者也需要时时把自己的权益保护好。不应该纵容卖家一次再一次的随意欺骗。只有消费者自我的成长。才能推动B2C更好的发展。B2C也只有自我不断的提升服务,提高品质,也才能赢得消费者。京东呀京东,你是长大了,希望你不要变成一个坏孩子!借用一句古话呀。得民心者,方能得天下!

本次京东的华为门手机,京东的态度让人失望,同时,大量消费者开始准备维权!

目前,这群被经销商的消费者,已经联系了蒋苏华律师(北京市盈科律师事务所产品质量法律部主任、中消协法律顾问、北京律师协会产品质量与安全委员会专家委员)准备起诉京东违约!