危机四伏 涂料企业需要时刻警醒着
现在涂料市场竞争激烈,而在竞争中必然也会夹杂着对手的恶意挑衅,恶意诋毁,涂料企业只有步步为营,未雨绸缪,才能抵挡住对手的“流言蜚语”,让自己的品牌能够保持“遗世独立”。
据宇博智业市场研究中心了解,随着互联网大潮的汹涌来袭,使涂料品牌进入了易发多发阶段,特别是随着信息技术不断发展,网络环境出现了很多新变化,博客、微博、微信、网络社区等自媒体的迅速膨胀,极大降低了信息传播与获取成本。在这样一个被互联网冲击的“虚拟空间”里,“好事不出门,坏事传千里”就变得理所当然。
机遇跟挑战并存。当然,对于涂料企业来说,面临的困难不容忽视,超越这些困难才是化危为机的真正意义所在。面对我国市场经济下的涂料行业现实存在的一些难题,的确需要包括政府、企业的共同努力,方能逐步步入正轨。
涂料企业处在这样一个危机四伏的环境中,如何突出“重围”成了当下涂料企业需要警醒以及提前预防的主要课题。一是要有危机管理架构,多大规模的企业都应该有危机管理措施,可以通过设立危机管理小组研究制定危机处理方案及有关安排;二是要有危机监测评估机制,绝大多数危机是有征兆的,而且问题由出现到演化为危机必然有一个发生发展的过程。所以,一定要有对危机苗头的监测机制,力争做到早发现、早处置、早主动,把危机化解在萌芽状态;三是要有危机应对预案,要预判可能出现的情况,研究出现危机后应该采取的措施、程序及分工,制定详细的品牌危机管理计划及媒体沟通渠道。
在白热化的竞争环境中,品牌形象虽然是带动企业产品销量的积极因素,但谁也不能排斥其中可能会发生的意外因素。品牌形象虽然是涂料企业提升综合实力至关重要的一个部分,但是任何事物的发展都不可能是一帆风顺。
品牌危机种类大致分为质量问题、虚假宣传、产权纠纷引发等,稍微不注意,涂料企业可能就面临品牌危机的“攻击”。企业如果不能及时作出应对措施,可能直接导致企业品牌被市场吞噬、毁掉甚至销声匿迹。危机带来的影响远不止于此,更会造成品牌信任度缺失,销售量急剧下降,品牌声誉和影响力受到严重打击。
危机四伏,涂料企业需要时刻警醒着
从中国涂料行业发展前景预测报告了解涂料企业处在这样一个危机四伏的环境中,如何突出“重围”成了当下涂料企业需要警醒以及提前预防的主要课题。
一是要有危机管理架构,多大规模的企业都应该有危机管理措施,可以通过设立危机管理小组研究制定危机处理方案及有关安排。
二是要有危机监测评估机制,绝大多数危机是有征兆的,而且问题由出现到演化为危机必然有一个发生发展的过程。所以,一定要有对危机苗头的监测机制,力争做到早发现、早处置、早主动,把危机化解在萌芽状态。
三是要有危机应对预案,要预判可能出现的情况,研究出现危机后应该采取的措施、程序及分工,制定详细的品牌危机管理计划及媒体沟通渠道。
涂料企业在发展过程中,难免会遇到各种“绊脚石”。只要以正确的态度,将其视为一种磨练,在危机之中发现自身存在的缺陷,并且用积极的态度为广大客户做出回应,就能“救己于危难之中”。
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