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六载同行2015年三一重机服务万里行巡演晚会举行三一重工《资讯》

发布时间:2020-08-17 13:01:11 阅读: 来源:淀粉厂家

六载同行,始终如一。9月24日晚,三一重机享受幸福三一服务万里行感恩巡演晚会在昆山举行。三一重机2010年正式启动了服务万里行计划,今年已是第六个年头。    六年以来,三一重机每年都会举行为期3个月的全国范围的服务检修活动。据了解,从2010年至今,三一重机已累计投入一万五千名服务人员、八千余辆服务车,对全国约13万台设备进行了的巡检,累计行程达4,600万公里,足以绕地球500多圈。三一也收获了连续6年行业服务满意度,连续5年全国销量的骄人业绩。    在颁奖晚会上,三一重工副总裁、三一重机总经理向儒安说:六年以来,我们坚持不懈地为客户解决问题、提供有竞争力的配件、开展设备预防保全和改装升级服务,从而获得了客户的广泛认同和信任。过去的成绩已成为历史,站在新的起点上,我们仍将始终不渝地像梁稳根董事长要求的那样——用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步。    面对新的市场环境,向儒安介绍,不管市场怎么变化一切为了客户,创造客户价值仍是位的,始终如一。接下来,三一重机将持续创新服务万里行、客户培训、服务保险、客座工程师等服务活动,为客户创造价值;进一步升级服务资源配置,提升服务队伍技能,试行全需求响应服务模式,全面满足客户工作现场所有相关设备的服务需求;同时将联合行业客户与战略客户,以全生命周期的设备解决方案为核心,实行服务、租赁和配件的整体解决方案,成为长久合作伙伴;将把全国的大修厂和维修站打造为全市场服务中心及改装中心,快速而专业地帮助客户完成维修与改造、改装业务;将开发CRM客户管理系统、开设配件网店、成立配件子品牌,为客户提供全行业为周到的服务与全行业为质优价廉的配件。通过一系列的举措,为三一客户提供更的服务。    在颁奖晚会上,颁发了设备维护之星、服务感动之星及年度施工之星等多项奖项。围绕服务的《向幸福出发》诗朗诵、《幸福三一》情景剧,则再现了三一服务工程师的真诚与不易。正如三一重机市场总监沈闽女士所评价的那样:    六年来,他们不舍昼夜,    六年来,他们不以万里为远。    六年,三一服务万里行用温暖的陪伴,    编织了一张让世人惊艳的幸福地图。    地图的坐标不是东南西北,    而是客户任何需要的时候,    无论是在哪里,就是三一前行的方向。

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